发布者: 小腼腆不是错| 查看: 140 |原作者: 小腼腆不是错|来自: https://www.flw.ph/thread-1308546-1-1.html
在影响航空公司和企业的全球服务中断之后,宿务太平洋表示其技术团队在恢复系统的全部功能方面继续取得积极进展。 然而,7月20日仍有多个航班受到影响必须取消,其中包括: 5J 311: Taipei – Manila 5J 679: Shanghai – Manila 5J 760: Jakarta – Manila 5J 752: Ho Chi Minh – Manila 5J 747: Hanoi – Manila DG 6193/6194: Manila – Legazpi – Manila DG 6497: Manila – Cebu 5J 186/185: Manila – Incheon – Manila 5J 279/280: Manila – Denpasar – Manila 5J 464: Iloilo – Manila 5J 563/564: Manila – Cebu – Manila 5J 637/638: Manila – Puerto Princesa – Manila 5J 649/650: Manila – Tacloban – Manila 5J 931/932: Manila – Bangkok – Manila 5J 966: Davao – Manila 5J 3954: Davao – Manila 5J 3958: Davao – Manila 5J 5062/5063: Cebu – Narita – Cebu 5J 383/384: Manila – Cagayan De Oro – Manila 5J 404/405: Manila – Laoag – Manila 5J 453/454: Manila – Iloilo – Manila 5J 703/704: Manila – Dipolog – Manila 5J 793/794: Manila – Butuan – Manila 5J 897/898: Manila – Caticlan – Manila 菲龙网宿务太平洋表示,自动办理登机手续、预订和其他系统已恢复,但由于昨天的故障,航班运营需要一些时间才能恢复正常。 该航司建议乘客继续通过 https://www.cebupacificair.com/flight-status 监控航班状态,并建议取消航班的乘客不要前往机场。 受影响的乘客已通过电子邮件收到航班取消通知,并通过宿务太平洋航空网站 https://www.cebupacificair.com/manage-booking 上的管理预订门户获得以下选项: 1. 免费改签:自原定航班日期起30天内重新预订旅行,无需支付差价。如果旅行时间距原定航班日期超过30天,则将产生票价差额。 2. 存入旅游基金:将本次受影响航段的金额存储在虚拟CEB钱包中,并用它来预订新航班或支付附加费用(例如:行李限额、座位选择等) 3. 全额退款 与此同时,宿务太平洋还为原定航班推迟至7月21日乘客提供灵活的选择,包括免费重新预订和旅行基金。他们可以通过宿雾太平洋航空网站的管理预订门户使用这些选项 https: //www.cebupacificair.com/manage-booking 最多可在预定起飞时间前两小时进行预订。 随着情况的进展,宿务太平洋将定期提供最新情况,并感谢乘客的耐心和理解。 |