科企为客户搭建最强防火墙抵御网袭

10多年前当银行还未大规模数码化时，家中有好几个银行密码器（bank token）是常有的事，而采用硬件密码器的做法其实给银行和消费者带来许多不便。例如，硬件密码器损坏或电池不足时需向银行要求更换，相当耗费人力和物力；如果出门在外时急着要用又忘了携带，必须看家中有没有人可以帮忙通过密码器生成和传达授权码。

公司名称“V-Key”里头的“V”，正是虚拟化的英文词汇的开头字母。如今，消费者在进行银行交易时，通过银行手机应用生成授权码，其中一些使用的网安技术正是公司研发的。公司服务对象主要是企业对企业（B2B）的客户，包括银行、金融科技企业、政府机构和超级应用业者等。

颜哲全认为，公司和其他竞争者最大的不同之处，是不断地聆听客户的问题。“我们必须了解客户要的是什么，从符合他们的需要出发，为解决他们的问题制定方案。”

“我们从信用卡的智能晶片概念中得到灵感，把这个智能晶片虚拟化（virtualised），让使用银行手机应用的安全水平达到像采用智能晶片一样的程度。”

• 公司名称：V-Key
• 创立时间：2011年
• 主要业务领域：数码安全
• 融资情况：在A轮融资中获得盈富泰克（IPV Capital）注入400万美元；在B轮融资中获得蚂蚁金服（Ant Financial）注入1200万美元

公司基本信息

在创业第一年里，公司获得一家银行的一份小合同。“那是一份非常小的合同，但还是很重要，因为这展现了客户对我们的兴趣，以及对产品的重要性有信心。”

公司在四年前取得收支平衡。目前超过200个应用程序，接近3亿个设备使用公司研发的技术。

问题的另一面是机遇。颜哲全（45岁）和两名朋友察觉到银行界面对这个难题并认为，要是可以研发更有效率且安全的解决方案，势必给业界发展带来很大潜能。三人于是投入10万元的起步资金，以解决现实中的问题为出发点，投身创业。

回溯起公司初创时的点点滴滴，颜哲全说：“作为一名年轻创业者，必须要建立韧性。你必须不断尝试，但听取别人的意见也很重要。每个人的想法肯定有一些瑕疵，但还是能够提供不一样的视角，让你了解大家对问题的不同观点。”

公司不遗余力地创新，最近涉足生物识别科技（biometrics）领域，让银行客户通过扫描护照或身份证，更方便地开设新户头。它也研发降低网站陷入钓鱼（phishing）陷阱的技术。

不断创新 近期涉足生物识别科技领域

颜哲全透露，他当年离开公务员工作，转行创业时减薪幅度达40％。尽管如此，他坚持为自己的理想踏出一大步。

对于公司下一阶段的发展，走向国际化是必然的趋势。公司从2017年起积极开拓新市场，业务足迹目前扩展至越南、菲律宾、泰国、印度尼西亚、英国和中东。此外，它也有计划探索美国和中国市场。

公司已为自家研发的数码安全技术在新加坡、美国、中国、澳大利亚和欧洲取得专利。

这名毫无创业经验的科技专才踏入商界前，是在国防部从事网络保安研发工作。他是公共服务委员会奖学金得主，曾到美国斯坦福大学深造，并在那里目睹互联网的崛起，让他对创业和起步公司产生兴趣。

颜哲全说，公司的价值定位是为客户提供最好的解决方案，才能有效地抵御网袭。“在这个行业，你不能只做到第二佳，你必须是最好的。我们的解决方案应该是全球最贵之一。”

颜哲全接受《联合早报》访问时说：“由于当年数码保安不足，银行界乃至整个国家的数码化进程面对阻碍。银行也无法到海外发展业务，因为要分发硬件密码器给百万名海外客户不切实际，分发给本地用户的费用已经很高和够麻烦了。”